Gestaltung der Zusammenarbeit im Teamcoaching

1. Kontakt der verantwortlichen Führungskraft zu mir

Bei Ihrer ersten Kontaktaufnahme zu mir – z.B. durch ein unverbindliches Telefonat oder über E-Mail – besprechen wir zunächst nur, ob Teamcoaching ein sinnvoller nächster Schritt für das Team in Ihrer Organisation ist.

2. Unverbindliches erstes Treffen

Wir werden anschließend ein erstes Treffen in Ihrer Organisation vereinbaren, um die wichtigsten Details der zukünftigen Zusammenarbeit zu klären. Mich interessiert besonders, warum das Management bzw. die verantwortliche Führungskraft ein Teamcoaching für sinnvoll hält, welche Zielsetzungen mit dieser Teamentwicklungsmaßnahme verbunden sind und welche Themen besprochen werden sollten. Außerdem werde ich nach möglichen Vorgaben und sonstigen Rahmenbedingungen für die Zusammenarbeit fragen.

Bei diesem ersten Treffen sollte die Teamleitung des betreffenden Teams anwesend sein, um Erwartungen und Wünsche aus Sicht der Teamleitung und des Teams einzubringen. Die Teamleitung wird mich auch informieren können, welche Erfahrungen im Bereich Teamentwicklung bereits gemacht wurden.

3. Angebot zum Teamcoaching

Nach dem ersten Treffen werde ich Ihnen ein schriftliches Angebot für eine zukünftige Zusammenarbeit im Teamcoaching unterbreiten. Im Angebot werden alle notwendigen Details (u.a. Umfang, Zeitrahmen, Ort, Kosten, Phasen des Teamcoachings, Vertraulichkeitsvereinbarungen, Abstimmung mit dem Management etc.) aufgeführt.

Nun muss die zuständige Managementebene (Geschäftsführung oder Abteilungsleiter) sowie die Teamleitung eine Entscheidung treffen, ob eine Zusammenarbeit mit mir grundsätzlich erwünscht ist.

4. Ein erstes Treffen mit dem Team

Da ich mit dem Team sehr intensiv zusammenarbeiten werde, ist es vor einer Entscheidung für eine Zusammenarbeit sinnvoll, dass die  Teammitglieder mich als Coach und Prozessbegleiter näher kennenlernen. Die Teammitglieder möchten sicherlich wissen, wie aus meiner Sicht ein Teamcoaching gestaltet wird und welchen professionellen Hintergrund und welche Erfahrungen ich in das Teamcoaching einbringen kann. Die Erwartungen, Wünsche und Bedürfnisse der Teammitglieder sollten bei diesem Treffen im Mittelpunkt stehen.

Falls ein Treffen mit dem gesamten Team aus organisatorischen Gründen nicht sinnvoll ist, kann das Gespräch mit einer Team-Delegation stattfinden. Dem Team sollte ausreichend Zeit eingeräumt werden, um eine gute Entscheidung für die Zusammenarbeit mit mir treffen zu können.

5. Durchführung des Teamcoachings

Wenn sich Management, Teamleitung und das Team für ein Zusammenarbeit mit mir im Teamcoaching entschieden haben, kann der Coachingprozess entsprechend der Vereinbarung starten. Regelmäßig wird gemeinsam mit der Teamleitung und den Teammitgliedern im Verlauf des Coachingprozesses reflektiert, welche nächsten Schritte mit welchen Zielsetzungen sinnvoll und realistisch sind. Sollten die Beteiligten feststellen, dass die bisherigen Vereinbarungen nicht mehr zieldienlich sind, können in Absprachen mit dem Management neue Vereinbarungen getroffen werden.

Bei Bedarf kann das Teamcoaching mit einem Einzelcoaching für die Teamleitung kombiniert werden.

6. Abschluss der Zusammenarbeit im Teamcoaching

Das Management und das Team entscheiden gegen Ende der vereinbarten Zeit, ob eine weitere Zusammenarbeit und Unterstützung durch mich erwünscht ist. In diesem Fall werden wir eine neue Vereinbarung treffen, ggf. mit neuen Themen und angepassten Zielsetzungen.

In jedem Fall wird der bisherige Coachingprozess bzgl. der Themen und Zielsetzungen ausgewertet. Bei diesem Abschlussgespräch sind die verantwortliche Führungskraft, die Teamleitung sowie ggf. ein oder zwei Teammitglieder anwesend und können ihre Sicht darstellen, wobei die Vertraulichkeitsvereinbarungen selbstverständlich berücksichtigt werden.

7. Optional: Individuelles Coaching für die Teamleitung

Wir können vereinbaren, dass ich vor, während oder nach dem Teamcoaching auch als Coach für die Teamleitung (im Rahmen eines Einzelcoachings) zur Verfügung stehe.

8. Optional: Feedback zum Transfer

Wenn Sie damit einverstanden sind, werde ich etwa vier bis sechs Monate nach Abschluss meiner Aktivitäten in Ihrer Organisation nochmals zu Ihnen Kontakt aufnehmen. Mich interessiert dabei besonders, ob das Management, die Teamleitung und die Teammitglieder mit dem Ergebnis und dem Transfer aus dem Teamcoaching zufrieden sind.